本报讯(记者宗满意)大陆的保单在台湾出险,当地即可办理理赔,在君龙人寿的积极推动下,两岸双向理赔服务即将尘埃落定。
日前,台湾“金管会”正式发布《台湾地区与大陆地区保险业务往来及投资许可管理办法》修正案,借着这股“东风”,首家总部设在厦门的两岸合资君龙人寿对外宣布,已与母公司台湾人寿达成合作推进两岸理赔服务的意向,君龙人寿由此成为大陆首家推动两岸双向理赔服务的公司。
“以往,两岸民众若在对方区域旅游、发生意外,都需要回去申请理赔。因两岸的理赔手续、理赔资料认定存在一定的差异,客户办理理赔往往要花费较多精力。”君龙人寿董事总经理高瑞华告诉记者。
有了两岸双向理赔服务,君龙人寿客户若在台湾地区发生意外,可不必要等到回到大陆才可办理赔,而是在收到客户报案后,君龙人寿可直接委托台湾人寿为客户办理理赔手续、确定理赔损失、垫付客户医疗费用、替客户调取公务机关或医院的理赔证明文件,全面解决客户在台湾出险后的理赔顾虑。
在两岸交流深入的背景之下,两岸商务旅游往来已日趋频繁,据相关部门统计数据,预计2014年往来两岸人次逾650万。
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