本报讯 （张力凡 记者 杨雪）日前，人保财险广元剑阁支公司组织召开了以“加强理赔过程管理，完善理赔操作流程为主题”的工作座谈会，支公司经理室成员、理赔线员工、业务发展部门负责人、各营销服务部主任参加了此次会议。

　　会议讲解了理赔操作流程，总结分析了今年理赔工作形势。与会人员围绕如何做好理赔工作进行了沟通和交流。

　　会议从四个方面安排部署了明年理赔工作：一是加强日常理赔过程管理，严格执行“务实”管理，以实求真、以真求进；二是加强日常理赔流程管理，严格按照流程标准化作业管理方式，对商险、农险理赔案件管理流程梳理清晰、明确责任、强化流程管理方式；三是加强依法合规经营，各类案件的审批严格按照程序，切实开展好打假防骗工作；四是加强售后服务管理，服务要标准化、常态化、全员化。