台湾复兴航空坠机事故发生后，中国平安(601318,股吧)迅速启动应急预案，旗下寿险、产险、养老险等子公司高效联动，快速应对，旗下各专业公司紧急推出30项应急服务举措。其中包括为所有该航班大陆乘客家属提供全程陪护和心理疏导，同时，平安人寿已主动联系平安客户家属并第一时间委托台湾南山人寿、富邦人寿为客户提供服务。

　　根据复兴航空公布的乘客信息，中国平安初步发现平安寿险客户7名，平安养老险疑似客户5名，平安产险疑似涉及两家旅行社责任险业务，排查确认工作正在紧张进行中。针对本次事件，中国平安紧急升级海外急难救援服务，无论是否为中国平安客户，均可通过拨打中国平安24小时服务热线获得相关帮助。