中国大地保险闪电赔付,践行社会责任,恩情暖人心
2015-03-15 10:56:23来源:
福建保险网作者:
通讯员 李健发阅读次数:
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摘要:
2015年1月26日,中国大地保险公司福建莆田中支接到闽运莆田公司送来一面“快速理赔显诚信,大地恩情暖人心”的锦旗,在授旗仪式上,闽运莆田公司对中国大地保险在“7.19特大事故”中的快速预赔、高效结案和优质服务表示真诚的感谢。
2014 年7 月19 日2 时57 分,沪昆高速邵怀段发生特大交通事故。事故中的大客车承运人为闽运莆田公司,在中国大地保险投保客运承运人责任险。得知消息后,中国大地保险工作组当日即赶赴事故第一现场,与被保险人处理理赔相关事宜,并快速启动预付赔款流程,在5天之内就预付赔款2000万元,确保了相关救援、善后资金保障到位;11月30日,国家安监总局公布正式调查报告,12月22日,交警部门已出具交通事故责任认定书;12月29日,中国大地保险结案完毕,共支付赔款2650万元。
作为特大群死群伤性案件,“7.19特大事故”造成了巨大的社会影响。为积极配合当地政府、交警部门做好善后工作,中国大地保险在案件材料不足的情况下,没有机械地按理赔流程操作,而是以客户为中心,实事求是、特事特办,第一时间向被保险人预付了绝大部分赔款,帮助被保险人、当地政府解决了实际困难,有力维护了社会稳定,践行了“理赔无忧”的服务承诺。体现了中国大地保险服务社会、承担社会责任的企业价值。