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上门服务,关爱到家

2015-03-24 08:42:39来源:福建保险网作者:通讯员 林珍芳阅读次数: 添加收藏
摘要:

    福建保险网讯 坚持和倡导上门服务理念,让客户满意,让客户放心,为客户提供超越客户期望的服务,做客户永远信赖的伙伴,赢得客户对公司的信任与支持是清流国寿永恒的誓言。

客户黄某2010年投保了一份鸿丰两全保险,2月份满期。但是,黄某年事已高,身患重疾腿脚不便又不识字,且家中无子女,无法到公司办理满期手续。经销售人员反馈信息后,公司决定上门为其办理保全服务。

老人家在山腰上,只有小路,车辆无法上山,又恰逢雨天,公司服务人员冒雨爬山半小时才到达老人家中。经了解,这笔钱是老家人多年来卖柴火存下的积蓄。公司信守承诺,及时通知又上门贴心服务,令老黄深受感动。

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