2015年4月6日,正值清明假期最后一天,为了更好的服务社会大众,彰显国寿的品牌素养,将乐国寿组织各部门人员成立临时志愿组,前往将乐动车站协助动车组工作人员做好假期返程高峰期间的安全、卫生及秩序等工作。
志愿组人员6日上午到达动车站,接受动车组工作人员安排,分别前往售票厅、候车厅及检票口,进行现场秩序和卫生的维护。期间,在候车厅服务的志愿人员对于正在候车的返程乘客进行意外保险的宣传,并协助许多行李较多的乘客检票上车;在售票厅服务的人员,维持好售票秩序,并协助网络购票的乘客进行现场取票。
动车组工作人员均表示非常感谢国寿志愿组的协助,通过此次节后服务,不仅让社会大众更加了解、认同国寿的品牌价值,更让国寿人学会如何更好的为客户做好服务。
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