为提高客户服务体验,方便老客户直接对自己保单办理相关保全服务,尤溪国寿全面开展e宝账推广活动。
对于临柜办理业务的人员,主动帮助其下载手机版e宝账,对e宝账的功能进行一一解答,展示e宝账23项保全服务功能。通过e宝账,销售伙伴可以不用临柜,直接对自己保单进行联系信息变更(不含手机号)、续期交费转账授权 、保费垫交方式变更等保全服务操作,通过再培训让广大销售伙伴了解该系统对自己保单客户信息查询,保单信息变更,续期交费转账授权、保费垫交方式变更 、交费频次变更、红利领取方式变更、授权交费账户变更/终止、垫交还款等功能。特别是方便老客户直接对自己保单办理相关保全服务,得到销售伙伴和客户的一致好评。