福建保险网讯 张先生2011年通过保险代理人购买了一款终身寿险产品，年缴保费5080元，缴费期限为10年，现已缴纳4年，共计缴费20320元。今年2月底，他因为经济原因，想解除保险合同。但保险公司的回复却是，按该款终身寿险产品现金价值表的标准，只能退还保费14224元。令张先生不解的是，当初保险代理人在销售保险时承诺的是“投保自愿，退保自由”，这么长时间以来没有收益也就算了，还莫名其妙地损失了六千多元钱。
在我们的生活中像张先生这种情况的保险客户有不少，退保下来后，发现自己当初所交到保险公司的钱，无缘无故少了很多，理所当然地大骂保险公司是“骗子公司”，骂营销员是“骗子”。冷静地分析，很大一部分原因是我们客户没有读懂人身保险中的现金价值。