福建保险网讯  近日，中国人寿清流支公司收到客户肖先生送来的锦旗。

家住田源乡的肖先生于2014年6月24日投保我司的计生意外险，2015年4月20日因骑摩托车意外摔伤住院治疗，共花费了4556.5元。中国人寿清流支公司按意外伤害最高保额给予报销3000元。

 客户家属上门咨询，工作人员热情地接待他们，并详细地解说理赔应带的手续资料。为避免客户由于初次办理赔不懂流程而跑来跑去，有些资料客户自己提供起来比较麻烦，团险部的人主动帮他们联系医院提供，尽量减少客户的烦恼。资料齐全后，中国人寿的工作人员迅速启动理赔程序，不到一个周的时间就将理赔款打到客户帐户。

    工作人员的服务态度和理赔速度让客户感到非常满意，肖先生专程为他们送来一面锦旗表示感谢。他感动地说： “真的是车祸无情，国寿有爱。谢谢中国人寿，俺回去后一定多宣传保险的好，一定多给自己投几份保险，这样才会老有所养、病有所依、意外受伤有保障。另外，你们的服务也非常好，我什么也不懂，你们能够这么有耐心地帮我，真是太感谢了。”面对客户一连声的感谢,工作人员连声地说“这都是我们应该做的”。
  “ 车祸无情，国寿有爱”。自推出计生家庭意外伤害保险以来，中国人寿清流支公司积极致力于提高参保客户的保障水平，为减少计生家庭后顾之忧提供了实实在在的帮助。同时，公司工作人员用心服务，受到了客户的广泛好评。