本报讯【傅建珍 特约记者 蒋志军】5月1日12时5分左右，浙江省温州市平阳县昆阳镇龙山公园游乐场里“狂呼”设备在参加游乐人员还未系保险带的情况下突然启动运行，导致5人从20米左右的高空坠落，其中2人死亡、3人受伤。事故发生当天下午，温州保险业立即启动应急预案，组织排查，16时即收集到事故伤亡者名单。经排查，发现龙山公园向国寿财险公司投保公众责任险；一名死亡儿童和一名受伤儿童均为人保财险平阳支公司客户，一名受轻伤游客系中国人寿客户，另一名死亡游客未发现投保保险产品的情况。

    人保财险平阳支公司理赔部于事故当天前往医院探望客户，并启动绿色理赔通道，展开理赔工作。“为尽快让死亡儿童家庭得到赔款，5月2日，我们向死亡儿童家长表示先预付赔款，而死亡儿童家庭处在极度悲哀之中，无暇顾及。待死亡儿童家长情绪稳定，就这两天，我们将把赔款打到客户账户上。”人保财险平阳支公司负责人介绍说，另一名受伤学生要等医疗程序结束后处理。

    国寿财险平阳支公司理赔人员事故当天13时左右赶到事故现场查勘，并立即上报其省、市分公司，启动快速处理通道。5月2日，国寿财险温州中心支公司副总经理朱剑海带队到平阳，与平阳县政府相关部门及龙山公园沟通公众责任险理赔事项，对当地保险机构理赔工作进行检查指导，要求从快、从简处理赔偿相关事宜。

    目前事故理赔工作仍在紧张进行中。