福建保险网讯 5月10日11：57，幸福航空一架国产新舟MA60飞机在执行JR1529（义乌至福州）航班过程中在福州机场落地时冲出跑道，机翼折断、机身交接处断裂、双发螺旋桨接触草地，福州机场一度暂时关闭。事故发生后，机上7名机组人员及45名旅客安全撤离，其中7名乘客在撤离后被送往急救中心，其中5人已离开医院，其余2人仍在住院。

经了解，此次事故中住院的2名旅客中，有一名在平安产险上海分公司投保平安交通工具意外伤害保险，保额20万。平安产险福建分公司10日当天已赶至长乐市医院慰问伤者，并安排专人跟踪该事故的后续处理，积极协助客户收集相关资料。待相关部门明确保险责任后，平安产险将第一时间开通绿色理赔通道，进行赔款支付。

事故发生后，平安产险福建分公司迅速启动应急预案，成立突发事件应急处理小组，福州中心支公司客服理赔部经理带队赶往事发地了解事故详情，全力排查客户出险情况，快速做好客户慰问和相关理赔工作；紧急开通绿色理赔通道电话，配合平安产险服务热线，24小时提供咨询、报案、理赔等各项服务；在事故受害人就诊医院设立事故处理临时服务点，协助处理理赔相关手续，安排查勘员前往住院探视，慰问伤者，给予关怀物品；垫付医疗费用，主动在保险责任范围内垫付出险客户紧急救援医疗费用；紧急开通绿色理赔通道，简化理赔所需单证，减免理赔所需部分单证，部分证件仅需提供照片即可，部分重要单证可后续补充；主动预赔事故损失，对核实属于平安产险承保出险客户的损失金额，第一时间进行赔偿金额的预先赔付，对于事故中人伤损伤轻微人员，一次性快速协商处理。（陈祺曌 王映薇）