倡导保险消费 积极构建和谐社会

——记尤溪国寿开展“总经理接待日”活动

福建保险网讯   5月12日是尤溪国寿今年以来开展的第五个总经理接待日，为进一步推进“倡导保险消费 积极构建和谐社会”活动，深入贯彻“用心经营 诚信服务”理念，当天上午，尤溪公司在营业厅开展了“总经理接待日”活动，公司苏华经理亲自当了一回“营业员”，面对面的接受客户咨询，与客户零距离接触，为他们答疑解惑。

活动当天，苏华经理共接待了近十名客户，与前来营业厅咨询办理业务的客户主动交流、积极沟通，详细了解客户对公司业务服务的需求与建议，针对客户提出的各方面的问题都一一做了记录，并耐心细致地予以解答。整个接待活动现场，客户参与的热情高涨，气氛轻松。

本次“总经理接待日”活动只是公司“倡导保险消费 积极构建和谐社会”工作的一部分。今年以来，尤溪公司深入开展“倡导保险消费 积极构建和谐社会”活动，每月在公司营业厅如期开展，倾听客户心声、了解客户的需求、解决客户疑问，收集客户对保险产品和服务的意见和建议，为客户排忧解难，以提高服务质量，提升了投诉处理及时率和满意率，推动公司各项工作不断向前。