福建保险网讯  5月22日，中国人民银行连城县支行张清水副行长、监察室周安和主任一行莅临连城支公司就行风建设情况进行座谈并指导窗口服务工作。
   张副行长一行询问了我司行业窗口服务情况，就营业厅服务设施，保全、理赔服务承诺等上墙情况进行现场察看。
连城支公司主持工作的副经理陈先富简要介绍了我司客户服务工作自2014年实行保全、理赔简易流程，尤其实行免填单保全服务以来，今年又开通国寿E宝账便民服务举措，客户进入中国人寿官网“E宝账”系统，投保人本人就能在家中对自己所持保单进行理赔报案、保单借还款、地址、账号变更、生存金领取等进行操作，客户足不出户就能轻松办理保险相关手续，极大地方便了我司客户。
    张副行长一行就我司的服务理念和便民服务措施给予了高度评价，认为我司的各项举措值得他们借鉴。在座谈中，他们还向我司经理室成员征询了对人行连城县支行的行风建设的意见及建议。