福建保险网讯 “查勘专业,理赔高效,看来买保险还真是买平安哪!”5月28日,离报案仅隔9天,即收到平安产险福建分公司给付的100万预赔款,永辉超市股份有限公司相关负责人感慨万千。
5月19日,受低层切变和西南急流影响,福建省三明境内普降暴雨,多地化为泽国。其中,在重灾区清流县,永辉设立于此的超市因地处负一层,暴雨灌入排泄不及,最深淹没处一度高达2.5米,损失惨重。接到报案,平安产险三明中心支公司查勘人员第一时间赶赴现场,积极协助客户抢险救灾,并抓紧开展查勘工作。平安产险福建分公司总经理室对此亦高度重视,指派财产险理赔部经理于5月21日、26日先后两次前往三明,现场指导理赔定损工作开展。
因水位过高,截止26日22点,该超市内积水仍未抽取干净,定损工作只能延后。为帮助客户抓紧完成现场清理工作,尽快恢复生产经营,平安产险福建分公司迅速启动财产险预赔服务,主动向客户支付100万元预赔款,以实际行动扎实践行“专业经营、服务领先”的庄严承诺。平安产险专业、高效的理赔服务赢得了客户的由衷信赖。
另据了解,此次持续暴雨中,平安产险福建分公司共接到相关报案155起,截至5月26日,80%案件已结案支付,其余案件也正在加班定损中。平安产险福建分公司将遵照“主动、迅速、准确、合理”的原则,通过及时、专业、高效的服务,切实履行保险保障职责。
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