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5月23日,作为厦门市劳动竞赛委员会第二十一届职工技术比赛项目之一的厦门保险业首届车险查勘定损员技能大比武活动在厦门市保险行业协会车辆拆检定损中心举行,来自全市各家财产保险公司的59名选手参加模拟“实战过招”一比高低。
查勘定损技能比武全程模拟机动车辆发生道路交通事故后的真实场景,主要从现场查勘定损流程和规范、车辆零部件识别和估损以及驾驶技术共三个方面进行考核,覆盖车险查勘定损现场操作全流程,并通过考核直接反映车险查勘定损员对于现场操作的掌握情况。
比赛现场,待考区的选手们摩拳擦掌,跃跃欲试,迫不及待地准备大显身手。查勘和定损的技能高水平、高效率将给车主留下优质的服务体验,展现保险服务的高水平。比赛规定选手必须在5分钟内完成事故现场查勘,并在5分钟内不得借助其他工具完成20个零部件的定损,这对选手是很大的考验。选手们通过自我调整,很快适应了流水线式考试现场的紧张气氛,精神高度集中并专注于查勘定损比赛中。
厦门保监局副局长张俊斌出席活动仪式并致辞,厦门市总工会财贸工委主任洪辉煌、厦门市保险行业工会联合会主席张凯云、厦门市人力资源和社会保障局副调研员汪永宇也出席了启动仪式,厦门本地各家主流媒体纷纷到场予以报道。
本次专业比武在厦门保监局的指导下,由厦门市保险行业工会联合会推荐,经市总工会、市人社局等有关部门批准正式列入市级A类比赛。
本轮现场操作技能比赛结束后,将结合4月18日首轮理论知识的上机考试成绩,最后综合评出20名优秀车险查勘定损员,作为厦门保险业理赔服务标杆。
罗建平 郭建兰/摄影报道
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