福建保险网讯  为强化后援支持，更好地帮助销售人员解决在理赔服务过程中遇到的问题。6月17日，国寿省公司业管中心理赔部业务骨干深入上杭支公司个险职场，开展送理赔服务培训进职场活动。

培训会上，省公司业管中心理业务骨干通过案例深入浅出地给营销人员讲解了及时报案的好处、报案所需提供的信息、理赔应备的申请材料，告诉伙伴们要提醒客户出险后一定要第一时间向公司或销售人员进行报案，讲清楚出险情况、地点、出险状况，以便第一时间进行调查，尽快获得理赔保险金。同时，介绍了国寿E家电了理赔服务的流程，让销售人员对理赔服务的新平台有了更详细的了解。

本次“理赔服务培训进职场”活动受到了销售人员的一致认同，不仅让销售人员增加了理赔服务知识，而且对进一步提升销售人员及客户的满意度起到了促进作用。