福建保险网迅 平安服务,从眼前事做起,从小事做起,我们一直在行动。9月5日,平安产险泉州中心支公司客服理赔部骆锋展及泉港支公司负责人张志彬,用自己的小小的举动获得客户点赞。
当天下午,平安产险泉州中心支公司客服理赔部经理骆锋展走访机构关心新人成长。期间,平安产险泉港支公司门口熙熙攘攘,多人围观,走去一看,原来平安产险泉港支公司门口不知什么时候多了两道带有油渍的油印子,一辆电动车翻倒在地,车后的箱子也随车倒地。平安产险泉港支公司负责人张志彬见此情景主动上前帮忙并询问物品是否摔坏,骆锋展经理也向围观的人员了解此处的油渍来历,在了解到公司门口车流量较多,这油渍应该是某辆小车漏油经过遗留下的,途经的电动车开快打滑才导致了这场事故。
为避免类似事故再次发生,张志彬与骆锋展一人一边就地当起了“临时交通指挥员”,指挥过往的车辆,并安排查勘员拿起带有平安橙的提示牌架在路口作安全提示,考虑到提示牌只有一个并不能及时阻止过往的行人,就用灭火器和绳索连接做临时安全提示,并及时电话联系市政公司人员来现场清理。此举获得了过往行人的连连称赞,隔壁店的刘先生也称道“你们平安不仅服务好,而且连员工的心地都特别善良”。
别人点赞才是真赞!贴心服务,一切为您!平安产险泉港支公司全体员工将这一服务理念一路秉持下去,不忘践行社会责任感,让所有的人都能感受到平安的贴心服务和温暖,做好平安服务,我们不忘初心。(平安产险泉州中心支公司施萍琴)