为贯彻公司三年战略规划,深化金融消保与农险服务融合。近期,中华财险三明中支开展了“金融消保进乡村,春风送暖护农耕”主题活动,多举措助力“县域深耕”战略落地。
开展“田间课堂”,政策服务零距离。活动期间,消保团队联合农险工作人员深入三元区莘口镇、永安霞岭村、尤溪溪尾乡等地,以“田间课堂”为载体,通过拉横幅、贴海报、发放手册和小礼品等方式,结合典型案例,向农户普及金融消保知识、保险条款及惠农政策,面对面答疑解惑,切实将金融知识与惠民政策送到农户身边。
设立咨询平台,精准对接需求。利用农村赶集时机,在莘口镇集市核心区域设立“消保咨询台”,现场解答农户保险理赔、权益保障等问题,推广“农+X”保险产品,同步建立电子档案记录需求,对潜在客户开展“一对一”上门服务,实现“咨询—投保—服务”一站式对接。
健康护航春耕,暖心服务助农。联合莘口卫生院开展“健康护航春耕”服务活动,医护人员为农户提供免费血压测量、血糖检测等服务。宣传人员向农户普及金融知识的同时还向农户讲解了预防中暑和急救等健康知识,将健康关怀与金融服务有机结合,以“送健康、送知识、送保障”的暖心举措,切实解决农户后顾之忧,为春耕生产保驾护航。
搭建沟通桥梁,深化金融服务。通过发放宣传手册和“农户服务监督卡”,将保险知识、服务人员联系方式、投诉渠道等信息直观呈现,畅通投诉咨询渠道;邀请农户参与线上金融知识有奖答题活动,以互动化、场景化服务模式,切实提升农村群众金融服务体验与风险防范意识。
本次系列活动通过多元服务,将金融知识、保险保障与健康关怀深度融合,有效提升了农村消费者的金融素养与风险防范水平,获得了广大农户的一致好评。下一步,中华财险三明中支将持续创新农村金融服务,以更优质、更贴心的金融服务,为乡村振兴注入持久动能。
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