福建保险网讯 近日,平安产险南平中心支公司秉承以客户需求为导向,大力开展县域差异化服务,获得良好社会好评,有效提升平安县域品牌影响力。
2月24日, 南平市浦城县突降大雪,道路积雪给交通、出行造成严重影响。考虑到天气寒冷,平安产险南平中心支公司浦城营销服务部查勘员刘杰一早就准备好姜茶等防寒物质,以备客户使用。早上八时许,在接到客户报案后,查勘员刘杰立即冒着雨雪驱车前往现场,原来客户王先生骑摩托车,因雪天路滑酿成交通事故,由于路上无避寒场所,此时早已冻僵,见此情况刘杰急忙递上暖宝贴、送上热姜茶,以便驱寒,王先生对查勘员刘杰的“个性化”服务惊喜不已,当场表示感谢与赞扬。
急客户之所急,想客户之所想,平安产险南平中心支公司将持续为客户量身打造差异化服务,精益求精,注重服务细节,持续提升服务水平。
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