为大力推广福州中心支公司客服理赔部学习文化,营造学习氛围,不断提升专业技能,树立标杆形象。3月2日,平安产险福州中心支公司举行了2017年查勘技能大比武,平安产险福建分公司运营中心车险意健险理赔部经理周明杰及车险意健险理赔部车物管理团队主任许剑扬应邀出席此次比赛。
本次大比武由初赛及决赛两部分组成。其中经过2月份知鸟进行初选赛考试,最终徐晟文、林培峰、侯永明等八人分别代表江南江北组进入决赛。
决赛开场前,平安产险运营中心车险意健险理赔部经理周明杰为赛事致开幕词,同时表达对福州中心支公司的期待。决赛环节由必答、抢答、你来比划我来猜及情境模拟四个环节组成。特别是在体现专业技能的抢夺先机环节,竞争激烈、气氛活跃,充分展示出福州中心支公司查勘队伍的激情、专业的精神面貌及技能水平,赢得在场观众热烈掌声。最终,江北组以一分的优秀险胜江南摘得桂冠,同时江北组赵佳明获得全场最佳MVP。
此次比赛不仅为平安产险福州中心支公司查勘队伍建设、提升士气、个团融合提供了一次难得的机会,更重要的是借此机会让查勘人员温故而知新,强化查勘服务工作人员的业务技能。后续,平安产险福州中心支公司将持续推动各作业线主动学习,夯实基础服务技能,提升服务品质。(平安产险福州中心支公司 吴娟)