近日，平安产险福建分公司客服理赔部接到一通表扬电话，通话中三者客户极力赞扬查勘苏新斌是个热心肠的小伙子。

据悉，客户罗先生驾驶爱车在泉州不慎与三者车电动车相刮擦，造成标的车损和三者人伤。平安产险福建分公司查勘员苏新斌接到报案后，第一时间赶赴现场查勘定损。到达现场后，苏新斌发现三者女士腿部受伤出血，便从查勘车拿出备用药箱，对伤口进行简易包扎处理。在安抚双方情绪后，基于案件情况，苏新斌启用“一键包办”爆款服务，经标的客户同意，在获得三者账号后，直接将理赔款打入三者账号，减少了客户与三者的交涉，省去繁琐单证的收集，快速解决三者人伤问题，获得双方客户的一致好评。

一键包办，简化理赔流程，以客户体验为出发点，用心提供极致服务，持续助力公司品牌美誉度的提升。