近日，平安产险龙岩中心支公司武平营销部查勘员王桂兴用实际行动践行“安心、简单、温暖”服务理念，让客户体验平安简单、高效的服务，获得客户好评。

    10月13日9点左右，客户钟先生报案称车子调头时不小心碰撞直行车辆，查勘员王桂兴接到报案后，立刻联系客户简要了解事情经过并赶往现场，利用手持终端对现场进行查勘定损，经核实现场案件情况属实，损失较小，符合快赔条件，双方沟通后同意快赔操作，查勘员细心指导客户填写索赔资料，借助E理赔手持终端快速为客户处理案件，12点16分完成理赔款项支付，收到赔款后，客户钟先生表示还以为出险后理赔流程繁杂，没想到如此简单，理赔时效如此高，连连表示平安的服务快捷、贴心。

    专业，让生活更简单，平安产险龙岩中心支公司武平营销部将继续努力，让客户切实感受到我司理赔的快速与便捷，助力NPS提升。