近日,平安产险云霄支公司“一键包办”理赔服务获客户点赞。过路车在国道被我司标的车追尾,三者车受损严重,后轮卡住无法正常行驶,双方处于焦灼处境。
平安产险云霄支公司车险服务专员刘伟斌接到报案第一时间赶到现场,提醒双方车主注意事项,耐心安抚双方情绪,考虑到三者车辆受损严重,为提升服务体验,刘伟斌主动通过查勘APP软件进行了免费拖车服务,并耐心调解双方处理完事故。标的车主及三者车主对于我司高效快速、贴心温暖的理赔服务十分满意。
一键包办,极致理赔,彰显我司专业服务质量。平安产险云霄支公司将继续用实际行动诠释平安产险“安心、简单、温暖“的服务理念,用心专业的服务客户。