晋江支公司查勘员洪志斌积极践行“安心、简单、温暖”的服务理念，从客户角度出发，以高效专业的优质服务获得客户的认可和赞誉。

11月22日，查勘员洪志斌接到95511派工，王先生报案称驾驶标的车在东石镇金东路与一辆三者摩托车相撞，事故造成两车受损、摩托车驾驶员受伤。洪志斌接到案件后，立马放下手中热腾腾的饭菜，驱车赶往事故现场，到达现场后，洪志斌立即对伤者进行慰问及对事故经过进行了解。在得知伤者被撞到脑部后，产生晕厥，洪志斌立即让伤者家属拨打120求救，并协助交警处理事故现场、取证，不到一会儿，救护车就赶到事故现场。洪志斌帮忙搀扶伤者上救护车，待伤者离去后，详细跟标的车主指引交通事故理赔流程，介绍我司“一键包办”、住院闪垫、陪同调解等暖心服务。

王先生对于我司主动、暖心、高效的服务连连称赞。未来，晋江支公司将继续用实际行动诠释平安产险“安心、简单、温暖“的服务理念，用心专业的服务客户。