近日,平安产险龙岩中心支公司医疗理赔人员邓庆榜积极践行“一键包办”服务,快速完成医疗费垫付、包办人伤调解并完成案件结案支付,获客户称赞。
据悉,2017年11月10日,龙岩中心支公司客户林先生驾驶标的车辆不慎碰撞三者车辆,造成三者人员受伤。因伤者经济困难医疗费无法垫付,邓庆榜在到医疗垫付通知书后,立即申请医疗费垫付。同时,为尽快完成理赔事宜,邓庆榜利用周末时间组织双方进行调解,案件得以顺利结案,客户对邓庆榜的服务赞不绝口。这个案件整个过程中理赔人员急客户之所急,专业、热心为客户提供全程省心服务,获客户称赞。
未来,平安产险龙岩中心支公司将持续推行“一键包办”服务,积极践行“安心、简单、温暖”服务理念,让客户体验平安人性化的极致服务。