7月2日，客户张先生上门咨询一起双方事故案件， 该案件为同等责任，客户张先生为本案三者，其承保其他保险公司，因前期双方矛盾争议较大，我们的标的车主不配合授权，张先生苦于与被保险人无法直接沟通，抱着碰运气的想法直接来门店咨询。平安产险晋江支公司柜员黄丽雪了解了事情的前因后果后，热情安抚三者情绪，主动联系标的被保险人，说明原因并耐心劝解授权，标的被保险人态度渐渐缓和，表示予人方便就是予已方便，同意并配合微信结合电话录音授权，使案件简单圆满解决。三者车主感谢平安的服务态度，连连称赞，表示冲着平安这五星级的服务来年车险到期要转保平安。

站在客户的角度，主动提供服务，获得客户的认可就是我们最大的追求.未来，平安产险晋江支公司也会持续将“三极”服务理念,为客户提供专业、暖心的服务体验。