2018年7月11日超强台风“玛莉亚”登陆福建。永安保险福建分公司及时启动应对台风预案。上午9点44分,永安保险福建分公司接到车险客户吴先生报案,称其福特车引擎盖被砸受损,接报案后公司查勘人员第一时间冒着倾盆大雨立即赶往现场。现场使用微信连接“永安通”理赔直通车定损,确定损失金额,并协助客户将车辆移送修理厂。下午2点30分左右,理赔款支付至客户指定的银行卡。从接报案到客户收到理赔款不到5个小时,完成了整个理赔流程,充分体现了永安保险的经营理念“永远为客户着想”,也得到了客户的充分肯定和赞赏。
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