8月15日下午，惠安县黄塘镇区突降暴雨，不少车辆行驶至严重积水的低洼路段时，在水中抛锚。平安产险惠安支公司查勘员刘哲伦接到客户报案后，第一时间迅速赶到现场，发现客户爱车被困在水中，为了防止二次启动致发动机进水，车子此时已熄火。查勘员刘哲伦二话不说，直接下车冒着雨帮客户推车，直至车辆抵达安全地带，并迅速帮助客户与4S店联系排查维修事宜，消除了客户的后顾之忧。此时由于仍有不少车辆因为路段积水，被迫停至路中央，来往车辆绕行或减速都存在极大的水淹熄火风险，刘哲伦冒着大雨协助交警先后把十几辆车全部推送到安全地带，使堵塞的道路慢慢恢复了畅通。

客户急难之时，平安查勘员不顾大雨湿身，不惧水深没膝，勇于伸出援手，一场暴雨彰显平安情。小举动，大关爱，“就算大雨让这座城市颠倒”，平安也会一如既往为你护航。