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进口博览会倒计时! 中国太保全力打造“不一般”的保险服务体验

2018-11-05 15:05:52来源:福建保险网作者:太平洋财产保险股份有限公司阅读次数: 添加收藏
摘要:

 首届进博会已进入倒计时,为更好地向国内外参会嘉宾提供“不一般”保险服务体验,中国太保集团旗下中国太保产险搭建“一条专线”、“一个专区”、“一个平台”,为参展嘉宾提供全方位的服务提示工作。

“一条专线”是中国太保全国客户服务电话“95500”设置进博会7*24双语专线“95500*8”。11月1-14日,专线将提供全天候双语服务。“一个专区”是“6天+365天”一站式交易服务平台“太保专区”,为平台客商提供特色保险产品和服务。“一个平台”则是进博会官网保险平台。中国太保产险在该官网的保险平台中设置财产保险,所有参展商都可以在线申报财产价值,并享有相应的保险服务。

值得一提的是,中太保产为首届进会的服务车辆提供专享尊贵、便捷畅通的理赔服务,特别成立了进博会服务团队——“蓝保侠”,提供包括出险报案实现智能识别,由95500进会专线引导至“蓝保侠”服务团队,由理赔专员为客户提供“一对一”车险理赔服务。

作为首届进会唯一财产保险支持企业中国太保产险发挥主场优势为博览会提供了涵盖人、财、责三类风险总保额达350亿元的风险保障。除承保国家会展中心2018年运营期一揽子保险外,中国太保产险上海分公司独家承保了“钻石与宝石精品馆”的珠宝仓储保险;中国太保产险大连分公司独家承保展会期间大连800名参会人员的团体意外保险。此外,中国太保产险还为境内外记者提供“进博无忧”人身意外伤害保险,所有咨询和理赔均由专人服务,确保一旦出险,全程跟踪。

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