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晋江人保财险:责任方怠于赔付 主动快速垫付7.7万元维修款获客户赞许

2018-12-24 15:03:01来源:福建保险网作者:通讯员 黄华榕阅读次数: 添加收藏
摘要:

 近日,因双方事故责任方怠于赔付,人保财险晋江市分公司主动向该分公司无责方客户垫付维修款7.7万元,从出险到收到垫付款仅5天,主动快速服务再获客户赞许。

2018年12月上旬,人保财险晋江市分公司承保轿车闽C**X在晋江世纪大道与闽C**6大货车碰撞,造成双方车损,经晋江市交警判定,大货车负事故全部责任。事故发生后,闽C**X在晋江4S店估损7万多元,损失金额比较大,然而出险后闽C**X车主张先生一直无法联系上责任方货车当事人。责任对方怠于赔偿,张先生着急又无助。

人保财险晋江市分公司得知这一情况,立即主动致电张先生了解案件情况,并向其介绍代位求偿,即可由分公司先行垫付维修款,后续授权保险公司再向全责方追偿。客户欣然接受分公司建议,并配合提供相关手续,5天后收到赔款7.7万余元,顺利从维修店放车。

目前,广大车主经常会碰到这种情况,如果肇事方不愿赔偿或配合,无责方投保人可将追偿权转给自己投保的保险公司,此时无责任方所在保险公司可以先行向投保人支付赔偿款,然后再向有责方或其所在保险公司追偿保险赔偿金。代位求偿对于无责车主是一大利好,将有效解决索赔难问题。

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