12月25日下午,福州正恒丰物业有限公司袁永胜总经理一行将印有“一言九鼎 情系客户 理赔迅速 造福社会”的锦旗送至永安财产保险股份有限公司福建分公司,对永安财产保险股份有限公司福建分公司在事故发生后快速且优质的理赔服务表示衷心的感谢。
2018年09月15日下午16时15分左右,由于被保险人所服务的恒丰大厦幕墙玻璃自爆,玻璃碎片坠落,砸到停放在由被保险人管理的路面停车场内的小轿车,造成9辆小轿车车身不同程度受损的公众责任险案件。接报案后,分公司迅速启动理赔机制,查勘人员第一时间赶赴现场,收集理赔资料,积极协助被保险人沟通理赔事宜,在短时间内完成了查勘定损工作,并及时支付了赔款6万余元,为被保险人减轻了经济负担。永安财产保险股份有限公司福建分公司的快速优质的理赔服务获得了客户的高度肯定及好评。
这是永安财产保险股份有限公司福建分公司今年获批开业以来第一面理赔服务锦旗,既是动力也是压力。接下来,永安财产保险股份有限公司福建分公司将继续秉承“永远为客户着想”的服务理念,勇担社会责任,用最专业的态度,不断提升服务质量,做好保险服务工作,为新皇冠体育:的群众办实事、办好事,更好的服务当地人民群众。