4月26日下午14时左右,龙岩市部分地区突现雷暴、冰雹、短时强降水等强对流天气,累积降雨量达50毫米以上,局部地区降水量达100毫米以上,新罗区出现多处严重积水。龙岩人保财险理赔中心全员快速响应、积极应对,截至4月28日上午10:00,人保财险龙岩分公司理赔中心接报案29件,其中车险报案9件,企财险报案5件, 农房报案5件,种植险报案10件。已查勘29件,车险已结案5件,已赔付金额20834元。
面对雨情,人保财险龙岩分公司理赔中心主任室高度重视,立即启动防灾防损应急预案,同时从五个方面做好应对工作:一是落实24小时值班制度和领导带班制度,各岗位提前安排好备班人员。26日当晚市区车险加派4组值班人员做好水淹车接报案处理工作,非车险全员分组行动,做好企财险标的排查和清点工作。二是通过微信群和朋友圈提醒客户暴雨天气注意事项及水淹车救援处理方式。三是理赔线全体人员在辖区内待岗,随时待命,手机保持24小时畅通,遇到紧急灾情积极响应,如发生重大灾情必须第一时间上报理赔中心主任室和各支公司经理室。四是做好后勤综合保障工作,及时补充防灾防损物资,保证值班人员饮食,加强理赔车辆检修,并确保油费、过路过桥费等余额充足,为灾害防范应对做好积极的准备。五是外出查勘人员注意周边情况,确保人身安全和行车安全。
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