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平安产险晋江中心支公司:便捷、专业服务 提升客户体验

2019-08-02 11:02:38来源:福建保险网作者:通讯员 蔡晶莹阅读次数: 添加收藏
摘要:

 7月28日,三者段先生专程为平安产险晋江中心支公司人伤查勘岗黄佩卿送来锦旗,感谢我司专业高效的理赔服务。

原来3月份,客户蔡先生在石狮市祥芝镇宝狮路大堡捷友修车路段行驶时不慎碰撞行人段先生,但由于行人为醉酒人员,无故于路中徘徊,故鉴定为双方同责。

平安产险晋江中心支公司人伤查勘岗黄佩卿接到该案件后,马上安抚了客户,合理安排了手头的工作,第一时间前往现场了解事故过程,三者表示需要蔡先生赔付其医疗费、误工费等,其后我司在第一时间垫付了三者的医疗费用,黄佩卿也多次赶赴医院进行拜访,讲解公司免鉴定赔付的服务,最终三者车主在黄佩卿的调解下,认可平安的服务及其企业影响力,同意公司提供的鉴定方案。黄佩卿的专业技能让客户感受到平安专业、便捷的服务。

 

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