近日,平安产险南平中支举办2019年客服理赔部查勘系列专项培训,切实以问题为导向,找准服务短板,提高服务水平。
据悉,本次培训活动邀请平安产险总部五星讲师徐俊敏授课。讲师根据理赔知识结构特点,重点突出,层次分明,并将理论和实际相结合,通过例题使理赔知识更条理化,内容丰富生动。调动了学员积极主动思考,现场互动活跃,进一步提升了理赔业务人员的业务技能。同时,本次培训还设置了现场“理赔十五大禁令”抄写、诵读环节,以强化全体理赔人员的合规意识。
爱国爱家,从一份保障开始,平安产险南平中支将持续“以服务实体经济、服务人民生活为本”为人民生产生活保驾护航。