4月10日，人保财险长泰支公司经理戴丽琼被长泰县委、县政府评为2019年度乡村振兴工作（含美丽乡村建设、脱贫攻坚工作）先进个人。

据悉，近年来，人保财险长泰支公司主动融入县域经济社会发展大局，融入政府扶贫攻坚战略，在精准扶贫、民生领域大胆创新、先行先试、推出新政策、搭建新平台、开发新险种、优化新服务，举全司之力加速精准对接，为脱贫攻坚上好“保险”，得到了当地各界的充分肯定。

发挥职能 服务脱贫

2019年，公司与扶贫办对上年度扶贫保险赔付类形进行分析，从医保中心了解到贫困人员因意外、疾病非医保的自负比例占比很高，经过反复研究商讨，在贫困人员精准扶贫保险责任范围的基础上，增加了贫困人员医疗再补助保险，为全县2728名贫困户提供5.23亿元的风险保障。截至2019年10月，共赔付76.24万元，其中因重大疾病赔付12万元，因疾病或意外死亡赔付16.51万元，住院津贴赔付24.54万，医疗费用赔付23.18万。

售前售后 专业保障

公司全面综合的意外重疾保障方案、医疗费用再补助方案及快速、优质的售后理赔服务得到贫困户、扶贫办和乡镇领导的一致认可。

针对建档立卡精准扶贫户，公司成立专门的售前服务队伍，利用乡镇三农服务网点的便利，按片分配指定专人负责，前往各个村贫困户家中宣导扶贫险的保障内容，告知有发生事情及时联系各片区负责对接人。

同时，公司成立专门的售后服务队伍，要求服务队伍在接到报案后要快速查勘定损。对于每个案件都有专人跟踪理赔进度，及时补齐理赔资料，针对疑难案件，进行多方协调沟通，做到应赔尽赔，让贫困户尽快获得理赔保障金。对于较大案件核赔后，赶赴贫困户家中慰问家属，并亲手将理赔款送到贫困户家属手中。

加强宣传 培训下乡

公司不定期组织专员入村宣讲扶贫险保障政策，让每个村的村委及各组组长都能及时了解保障政策，让贫困户能更快更及时地获得保障，避免漏报，让其享有保障的权利。同时，公司不定期陪同县委县领导、部门领导等入户宣传，让各乡镇两委了解保障内容，及时告知贫困户来公司理赔。

特事特办 急速理赔

针对贫困户出险案件，公司主动作为，及时跟进，简化理赔手续，疑难案件开通绿色通道，火速理赔，将赔偿金送往困难户手中。