近日,客户林某对自己当时购买“人人安康百万医疗”保险感到庆幸,对人保财险的理赔十分赞赏。
2019年3月1日,客户林某为自己投保了一份“人人安康”百万医疗保险。在11月22日,林某因牙龈出血10余天,前往漳州市医院就诊,经医生诊断为“急性白血病”。因病情严重,于11月25日转至福建医科大学附属协议医院继续治疗,但在2020年1月16日医生告知病情危重,家属商量后决定转至漳州市医院就诊。
病者于4月15日向95518报案,95518调度中心第一时间通知人保财险漳州华安支公司查勘人员。公司查勘人员获取消息后迅速与病者取得联系,经查勘人员调查,被保险人林某因急性白血病前往漳州市医院和福建医科大学附属协和医院治疗的情况属实,且此次就诊首发疾病,人保财险漳州华安支公司根据“人人安康百万医疗”保险条款之规定,查验了出险时间和索赔材料,确定属于保险责任,随即进行赔偿理算。通过索赔材料计算:被保险人林某此次共产生救治医疗费用305257.96元,需扣除无关用药233.92元,统筹已支付138766.62元,剩余的166257.42元,按照条款恶性肿瘤治疗无免赔额,赔款166257.42元直接汇到病者账户。
据了解, “人人安康”百万医疗保险,缴费低、保障高,为被保险人考虑到部分重症在后期治疗时涉及到的门诊费用,以及一些意外事故治疗中涉及的住院前和住院后的治疗费用。
此次理赔服务,人保财险漳州华安支公司以有温度的服务对待每一位客户的宗旨去服务客户理赔服务,进一步发挥人保财险在稳定社会、造福人民等方面的重要作用,为民生兜底提供全方位的保险保障。
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