2020年7月2日下午，三者家属沈保平携印有“理赔迅速，服务一流”的锦旗送至永安保险漳州中心支公司，对公司事故发生后及时理赔和专业服务给予了肯定，由衷感谢公司对客户关怀和优质理赔服务。
2020年4月18日，公司承保的车辆行驶中因避让路障与三者电动车会车，造成电动车驾驶员避让标的撞墙不幸身亡。接报案后，公司理赔人员及时跟进案件调查，核实案件情况，积极协助被保险人收集死者的相关理赔材料，并对死者家属沈保平表示深切的哀悼及慰问，责任认定下来后，在被保险人正式递交理赔材料当日，按事故责任及时支付了赔款405000元，为死者的家庭减轻了经济负担，公司优质的服务深获客户认可。
公司高效的理赔效率及优质的理赔服务，得到客户的一致好评，永安保险漳州中心支公司将坚持“以客户为中心”的服务理念，进一步践行服务承诺，提升服务能力，为客户提供贴心、安心、暖心的全方位保险服务。