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莆田人保财险:加强警保沟通通过四个方面深化警保联动

2020-07-13 17:02:46来源:福建保险网作者:通讯员 沈摩东阅读次数: 添加收藏
摘要:

 7月8日下午,人保财险莆田市分公司理赔中心与城厢交警大队举办警保联动座谈会,就进一步深入推进“警保联动”的相关工作进行交流。

双方针对当前交通事故出现的新情况,进行了深入的探讨并形成四个共识:一是加强联动办案。针对反欺诈方面涉弃车逃逸的案件有所增加的现状,双方应积极协调配合,充分发挥交警和保险的双重优势,联动办案,加大调解工作力度,争取此类案件在上诉法院前让客户放弃索赔;二是提升办案效率。对于涉人伤案且符合小额调解的案件,双方应优势互补,快速到达现场,现场定责,尽量争取在伤者入院治疗前取得调解,快处快赔,提供一站式服务,提高交通事故的处理效率;三是发挥机制作用。针对当前涉死亡、伤残案件的平均事故责任比例较高的问题,双方应建立案件定责跟踪与沟通机制,实现对事故责任认定结果的提前介入和主动协调;四是强化便民服务。涉双方无人伤案件,采用一案一微信群的沟通方式,以达到高效集中快速的处理效果。与此同时,进一步深化“放管服”改革,打造更加快捷、高效、安全的出行服务。

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