8月11日7时30分,今年第6号台风“米克拉”在福建漳浦沿海登陆。登陆时中心附近最大风力12级（33米/秒，台风级），中心最低气压980百帕。面对今年登陆福建的首个台风，平安产险福建分公司迅速“闻风而动”，全力以赴投入抗台防灾战役。
据悉，自接到台风预警信息起，公司总经理室全程坐镇，高效指挥，全省上下一心，前后线紧密联动，通过平安产险自主研发的鹰眼系统、分公司官微、好车主等平台，及时推送相关灾害预警信息及防灾贴士，提供报案、救援等紧急类应灾自救及自助理赔指引，同时，以现场回访方式为377家企业和重点工程项目施工人员提供防灾防损服务。台风登陆期间，除开放热线、官网、微信、好车主APP等所有线上报案及快速理赔通道，提供7*24小时报案受理外，分公司还主动排查承保客户受灾情况，积极帮助客户降低财产损失。
截止8月12日14时，平安产险福建分公司接到车险报案660笔，财产险报案63笔。分公司提前部署线上、线下查勘定损梯队，全省一盘棋，确保第一时间响应客户需求，开通绿色理赔通道，推出八大举措，切实做到“应赔尽赔、应赔快赔”。截至12日14时，所有车险案件已100%完成查勘，逾60%车险案件完成定损，约20%车险案件已完成结案支付；逾50%财产险案件完成首勘，10%财产险案件完成结案支付。
同时，平安产险先进的线上化理赔服务优势进一步凸显。本次台风期间，71%的车险案件通过平安好车主APP、理赔好帮手、合作单位自助通道等线上完成快处快赔。财产险理赔方面,“平安企业宝”APP也广获好评。8月11日13:48分，某茶业公司报案称，台风造成企业广告牌、屋顶受损。平安产险福建分公司财产险理赔专员立即指导客户通过“平安企业宝”APP申请线上理赔，仅用时1小时，即完成9000元赔款全额支付。
平安产险福建分公司将持续严格落实各项理赔服务举措，用实际行动筑牢群众财产安全防护坝。