“杨静雅的服务态度很好，热情、主动，我很满意，以后保险都会选择人保。”9月29日，客户李先生特意致电95518，对人保财险青阳支公司驻店专员杨静雅如是表扬到。

原来，9月29日当天，李先生到修理厂中鑫之宝为车辆做保养，等待时他不经意看到店内设有人保服务点，抱着蛮问问的心理上前咨询能否办理保单批改事项。没想到，杨静雅不但热情接待了他，还详细为他介绍了保单批改流程，且不到30分钟便完成了所有手续。李先生很开心，没想到只跑一趟就办了两件事，节省了很多时间，便当场致电95518表扬杨静雅的服务态度，衷心地为人保的高效、便捷服务点赞。

为进一步贯彻落实集团“温暖工程”精神，人保财险青阳支公司向全体员工发出表扬信，号召广大员工学习杨静雅的优质服务态度，更好地服务好广大客户，做有温度的人民保险。