1月13日,人保财险晋江市分公司组织车险理赔减损专项培训,通过实际案例对科技理赔工具应用、查勘定损流程等进行讲解。
科技理赔组分享题为《感谢您的谨小慎微与死抓不放》的案例,在事故现场痕迹符合与交警认定书开具的情况下,定损员根据电脑检测中发现的一项故障时间与事故发生时间不符的情况,死抓不放,寻根到底,成功发现了该案件先险后保的事实,成功拒赔。
稽查小组分享题为《发现疑点 识别造假 成功拒赔》的案例,查勘员通过现场痕迹、环境温度等细节,利用测温仪协助,识别现场造假,谎报出险时间的事实。
与会人员积极讨论,表示将在今后理赔工作各环节中更加细心细致,擅用科技工具,主动为公司降赔减损做贡献。
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