1月16日,人保财险晋江市分公司接连获得客户表扬。林先生发信息称:你们人保真的很不错。黄先生发信息称:调解员的工作很到位。客户发送信息当天为周末,认为在周末期间还能享受到人保财险高效热情的服务,觉得非常满意,特地发信息进行表扬。
原来林先生于2021年1月15日驾驶闽A077**于晋江市陈埭镇发生交通事故,造成1人受伤,伤者肖某经治疗后,于1月16日联系车主要求调解,该案由调解员林春花负责,经过微信远程沟通协商处理,最终达成调解协议,车主和伤者对调解经过和调解结果表示非常满意。而黄先生于2021年1月14日驾驶闽C17R**于石狮市祥芝镇发生交通事故,造成王某受伤,经过治疗,王某预约了周末调解,案件由调解员姚锦灿接待处理,经过电话微信沟通调解,该案也圆满调解成功。
“人民有期盼,保险有温度”,即使在周末,公司一样高质量高标准地服务客户,让客户感受到人民保险的“温度”,得到客户、伤者的一致认可。