11月5日上午，92岁的朱大爷上门办理低保户理赔，平安产险福鼎支公司团体客户经理谢友斌看到后热情的上前接待、引导其到爱心专座稍作休息。由于朱大爷年龄大不懂的如何使用手机操作理赔，谢友斌热心地协助朱大爷完成手机报案、上传理赔材料等，之后亲自护送朱大爷到门口坐车。因下班高峰期叫不到出租车，谢友斌跟公司理赔员沟通之后，派出查勘车护送朱大爷回家。面对公司的暖心服务与关爱，朱大爷面带着微笑挥手表示感谢。

暖心服务，平安相伴。未来，平安产险福鼎支公司将继续秉承“客户至上，服务第一”的宗旨，为广大客户提供更加贴心、专业的保险服务。