2023年12月25日上午，陈某驾驶闽A7***X摩托车在国道228线4475公里450米处与周某驾驶的闽AQ***5重型自卸货车发生碰撞，导致陈某严重受伤，左腿被迫截肢。面对巨额医疗费用，陈某及其家人陷入困境。调查发现，肇事货车交强险脱保，商业第三者险保额仅为100万元，无法完全覆盖陈某的医疗费用。

华安财险罗源营销服务部经理黄枝雄得知情况后，立即采取行动。他亲自上门慰问陈某及其家属，并主动联系负责此案的律师，详细说明陈某家庭的实际困难。经过努力，律师同意减免部分诉讼费用，减轻了陈某家庭的经济负担。

在罗源营销服务部的积极协调下，双方最终达成赔偿协议，保险公司及时支付了近百万元赔偿金，同时为陈某节省了近10万元诉讼费用。这笔赔偿不仅帮助陈某顺利完成治疗，也为他的未来生活提供了保障。

此次事件中，华安财险罗源营销服务部展现了高度的责任感和服务意识，真正诠释了华安财险“责任、专业、奋进”的经营理念。陈某的家属深受感动，特地送来一面写有“服务热情周到、理赔及时高效”的锦旗，表达对罗源营销服务部的感激之情。未来，华安财险将继续秉持以人为本的服务理念，为客户提供更加贴心、高效的保险服务！