近日，人保财险福建福州市分公司收到福清市公安局交通警察大队（以下简称“福清交警大队”）送来的一封感谢信，表达对分公司专业精神与高效服务的感谢。

2022年10月，人保财险福建福州市分公司承保的机动车辆在福清324国道碰撞无号牌人力三轮车，造成三轮车上一对夫妇死亡。由于死者家属情绪较为激动，诉求金额较大，自2022年起多次上访，交警部门多年来始终无法协调。2024年11月，福清交警大队案调中队致电人保财险福建福州市分公司理赔中心，请求共同协调该案件。面对复杂的调解环境，该分公司理赔中心迅速响应，与福清交警大队及相关政府部门积极沟通，拟定赔付方案，最终在各方的共同努力下，死者家属同意降低赔偿诉求，于2024年12月达成和解。

人保财险福建福州市分公司将继续坚持“人民保险，服务人民”的初心使命，践行“守正、创新、专业、担当”的企业核心价值观，以高度的社会责任感，持续深化“警保联动”机制，为社会和谐发展、人民安心生活贡献力量。