2025年3月21日，中华财险泉州中心支公司理赔分管领导与理赔服务中心负责人拜访了泉州公安局交警支队的陈警官，双方就深化警保联动合作、落实《福建分公司车险理赔合理定责行动方案实施细则2025版》要求以及推动“降本增效”工作进行了深入探讨。

陈警官首先介绍了近年来交通事故线上化处理为公众出行带来的便利，并邀请一同查看了交警监控巡逻等相关工作流程，分享了线上快速处理和定责的经验。公司则详细介绍了中华财险推出的行业首创便捷报案模式，即公司承保的车主可以通过交管12123平台实现一键报保险，极大简化了报案流程。

交警支队对公司坚持“以客户为中心”，推行快速、简便、温暖的便捷式报案模式表示高度赞扬，认为这种模式不仅提升了客户体验，也有效提高了事故处理的效率。

此次拜访的主要目的是提升合理定责管理能力，加强中华财险泉州中心支公司与交警支队的互动，进一步提升“警保联动”的质效，为公司的降本增效工作奠定坚实基础。通过双方的深入交流与合作，未来有望在交通事故处理和保险理赔方面实现更高效的协同，进一步优化服务流程，提升客户满意度。