福建保险网讯  在“3·15”活动中，阳光产险莆田中支积极贯彻落实省公司和市行业协会新皇冠体育：开展消费者权益保护活动的要求，总经理室第一时间召集相关部门宣导此次活动，要求大力营造活动气氛，努力将消费者维权工作落到实处。

依据市协会印发的《开展2014年“3·15”消费者权益保护活动方案》，我司于3月20日在办公大楼前台设点展开现场宣传咨询活动，以“保险·让生活更美好！”为主题，向广大消费者发放《保险消费知识手册系列》——法律风险提示篇，引导正确的保险消费观，以消费者的角度解读了“保险欺诈、商业贿赂、保险合同义务及相关法律条文”等风险分析，提示消费者维护自身利益；其次，在本级机构及下辖仙游支公司客户服务中心职场内，悬挂以“为消费者服务，树立诚信品牌”的标语，并在前台摆放《保险消费知识手册系列》——购买篇，提示消费者购买保险时应注意及须知的信息，让客户明明白白买保险，安安心心享保障，彰显我司以诚信为本的经营理念；同时以销售服务及理赔服务两条线，分设客户满意度调查问卷意见箱，以听取客户意见、改进工作作风为目标，切身感受客户的真实需求。

通过此次活动的契机不仅更好地提高了客户服务质量，强化了消费者的消费维权理念及保险消费知识，在服务的过程中更是体现了我司“保险就是阳光”宣传语，及以“客户为王”的战略思路，树立了公司和行业的良好形象。