近福建保险网讯 近日，平安产险龙岩中心支公司客服理赔部查勘员张文锦在前往长汀交警停车厂验车途中，看到一面包车倾斜于路边，并深陷在泥土中。源于职业本能，张文锦下车询问，发现事故路段为刚翻修的泥石公路还未铺水泥路面，雨天湿滑导致车辆陷在泥土里面无法行驶。客户刘先生正和几个朋友利用锄头、砖头等工具施救，但是车辆还是开不出来。张文锦返回查勘车，取出随车备用的拖车绳。将拖车绳娴熟的搭在查勘车和面包车上，经过一番努力，被困车辆终于驶出困境，客户的心情也如释重负
   施救过程中，查勘员还了解到该客户正好是平安的客户，客户刘先生原以为一点小事情自已可以解决，所以未报案，没想到在危难时刻有平安相助，平安查勘员张文锦专业的技能，热心的服务，让刘先生备受感动，连声道谢称赞平安保险，并说经过此事，平安是他不二的选择，并要向亲朋好友推荐平安保险服务。