平安产险福州中心支公司:炎炎夏日,丝丝呵护
2015-06-08 11:08:52来源:
福建保险网作者:
通讯员 陈丽冰阅读次数:
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摘要:
福建保险网讯 6月2日下午14时许,气温高达34℃,天气闷热。平安产险福州中心支公司闽侯营销部新渠道专员陈红早早来到公司,为下午的忙碌做准备。
就在此时,一位客户来到门店办理业务,陈红见此客户脸色苍白,便主动询问,该客户呼吸急促,无法回答。根据日常生活经验判断,该客户是因为冷热交替,身体状况无法适应,导致的中暑。陈红立即拿出职场医药箱里的风油精,通过闻的方式缓解不适,接着,为客户按摩头部。通过按摩,客户慢慢恢复了平稳的呼吸。陈红仍旧为客户的状况担心,便扶客户到沙发上休息,拿出医药箱里的藿香正气丸给客户服下。经过陈红一系列的细心照料,客户的中暑症状得以缓解。客户感激的说道:“你们平安柜面服务人员真是人美心也美,谢谢你们的照顾,你们真的是太贴心了,平安平安,真的是为客户保平安啊。”
“客户至上,以客为先”是平安人的服务精神,平安产险福州中心支公司将全员贯彻该精神,处处为客户,时时想客户。为NPS的提升贡献自己的一份力量。