人保财险福建省公司防抗双台风来袭
2015-07-10 20:46:12来源:
福建保险网作者:
周小丽 潘磊阅读次数:
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摘要:
福建保险网讯 据中央气象台最新预报显示,双台风“莲花”“灿鸿”有可能先后登陆福建南部到广东东部一带沿海地区,受其影响,福建南部沿海将有大雨或暴雨。为全面提升灾害防范能力、有效降低台风造成的损失,中国人保财险福建省分公司总经理室高度重视,迅速部署,启动大灾紧急预案,全面进入防台防汛工作。
一是启动预案、保障到位。全省各级机构全面启动大灾应急预案,领导干部靠前指挥,各级机构做好值班安排,确保人员到位;理赔车辆、人员、设备全部待命,并成立了后勤保障小组,明确分工、责任到人、各司其职;要求各地市分公司做好二级调度的排班,确保灾害期间报损电话的及时接通,保证与95518中心、出险客户的及时联系。
二是多种渠道、实时预警。各级理赔机构和经营单位负责人均实时接收省气象台发送的最新气象预警信息,有针对性、有重点地提前做好防汛准备工作;并及时通过短信、微信、微博、电话等各种通讯方式向客户发出灾情通知或预警,提醒客户做好防灾防损工作;
三是重点防范、主动出击。要求各地市分公司要协调承保单位,对于企财险和工程险业务根据往年大灾理赔数据,对于出险率高、报损金额与实际损失差距大、理赔时配合度差的被保险人,提前做好防灾防损检查和临灾前验标准备。对于存放在低洼地区的保险财产要求及时转移;对工程的进展状况进行拍照、摄像,并留存影像资料,在巡查过程中发现的问题及时向施工单位和业主进行反馈,并督促做好隐患整改工作。
四是关注民生、加强协调。对于涉及社会民生的农业保险、农房保险、自然灾害公众责任险等社会关注度高、社会影响大的险种,要求各地市理赔机构与农险部配合,加强与当地政府和技术专家的沟通和协调,加大防汛抗灾宣传力度,督促做好农田水利排水设施的清理,保证农田排水顺畅。
五是规范定损、加强反馈。要求各地市分公司根据往年大灾后经验,抽调责任心强、业务技能高、能吃苦、肯用心的承保、理赔人员,按照地域和险种分配好各大灾查勘小组,准备好小组联系名单,避免临灾时的仓促应对。同时,下发车险、农险大灾理赔实务、定损标准以及单证要求,确保临灾时现场处理速度和灾后理赔的规范化和及时性。
(周小丽、潘磊)